Através do relatório de vendas não conciliadas é possível identificar o motivo pelo qual uma venda não foi conciliada.
Dentro os motivos de divergência temos dois possíveis:
- Não confirmada: Venda cujo foi importada no conciliador através de integração com o Pagador ou com arquivo externo de vendas, porém não foi enviada pela adquirente no extrato eletrônico.
- Não localizada: Venda cujo não foi importada no conciliador através de integração com o Pagador ou com arquivo externo de vendas, porém foi enviada pela adquirente no extrato eletrônico.
Clicando no ícone é possível verificar em detalhes, as transações que não foram conciliadas. Sendo possível verificar com a adquirente caso um transação não tenha sido confirmada, ou com a Braspag caso uma transação não tenha sido localizada e esteja integrando as vendas com o Pagador.
Caso o modelo de integração esteja sendo arquivo de vendas externo, verifique se as vendas que estão sendo sinalizadas foram enviadas no upload do arquivo de vendas.
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