Para alterar os dados de um meio de pagamento que você já utiliza, é necessário o preenchimento de um documento chamado "ChangeRequest" (vide anexo).
O documento deve ser preenchido pelo cliente, assinado, scaneado e encaminhado junto à solicitação de alteração pela Ferramenta de suporte.
Este documento assegura que a alteração ocorrerá em produção* mediante à solicitação e assinatura do cliente (campo aprovação do cliente).
*O agendamento desse procedimento com o nosso time de Operações é o cenário ideal para que não hajam problemas.
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