Como Funciona a Conciliação de Boletos

A única forma dos boletos emitidos pelo Pagador terem seus status atualizados para "Pago" é através da conciliação de boletos. A Conciliação de Boletos é uma funcionalidade do gateway e não possui custo adicional.

Existem dois tipos de configurações possíveis:

1- Informar  que está pago quando o banco nos enviar a informação de pago, porém o dinheiro ainda não está na conta.

2- Informar que está pago quando o banco nos enviar que o boleto foi creditado, o dinheiro está na conta.

Embora não seja obrigatório, é altamente recomendável integrar a conciliação de boletos conosco.

A conciliação é realizada pelo cruzamento do registro transacional do Pagador com os arquivos CNAB dos Bancos.

Para que seja estabelecido o relacionamento entre o Banco e a Braspag, o lojista deve preencher a carta de abertura de relacionamento bancário (documento anexo).

Esta carta deve ser entregue pelo cliente ao seu gerente de relacionamento responsável pela conta corrente onde o valor dos boletos será creditado.

O gerente deverá encaminhar esta carta ao setor de conectividade de seu banco. Este setor também é conhecido como setor de EDI ou setor de troca de arquivos eletrônicos do Banco.

Após o encerramento do processo com o Banco, é necessário abrir um chamado de suporte conosco no Zendesk para habilitar a conciliação do nosso lado.

Bancos que utilizam a Van Nexxera para se comunicar conosco:

- Caixa

- Santander

- Itaú API

- Citibank

- Banco do Brasil

- Bank of America

Bancos que se comunicam diretamente conosco:

- Bradesco

- Itaú Shopline