Após efetuar login na tela principal de Zendesk (https://suporte.braspag.com.br/hc/) o usuário será direcionado ao ambiente de suporte referente a sua empresa.
No canto direito superior, ao lado do nome do usuário que está logado, será exibida a opção de "Enviar uma solicitação".
Ao clicar nessa opção, o usuário é redirecionado ao formulário de abertura de ticket. Nesse formulário é importante identificar o campo "Produto ou área que deseja falar" como Split de Pagamentos.
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