Prazos de captura e estorno

Apesar do dinamismo das transações eletrônicas ser imprescindível para o sucesso de uma venda, algumas vezes é necessário ter alguns prazos em mente.

Tentar capturar uma autorização que já expirou ou estornar uma transação que não está mais disponível pode acabar causando frustrações e mal entendidos entre o lojista e seu cliente.

Compartilho abaixo uma tabela com todos os prazos das adquirentes que temos integração sobre o prazo que eles oferecem para os seus clientes solicitarem captura e, se necessário, um estorno dessas transações capturadas.

*Os valores em parênteses podem ser ajustados mediantes solicitação do lojista junto ao adquirente. Essa extensão de prazos está sujeita a avaliação de cada fornecedor.

** Todos os prazos começam a contar a partir da data da autorização da transação.

*** Por se tratar de uma transação de débito, a captura de transações Alelo é sempre imediata.