Localizando transações no Decision Manager por decisão - Painel EBC

Passo 1

No canto superior esquerdo clique na opção com ícone .

Será aberto um menu com algumas opções, clique em Casos conforme imagem abaixo.

Passo 2

Será aberto o menu de Gerenciamento de Casos, no centro da tela clique na primeira opção “Data da Transação” e escolha o intervalo de data da pesquisa, ainda nas opções de filtro clique em “Status”.

Passo 3

Será aberta as opções de status para pesquisa, segue abaixo um resumo das opções.

Aceito por perfil = Recomendada Aceitação pelo conjunto de regras

Aceito pelo revisor = Recomendada Aceitação pelo revisor

Rejeitado por perfil = Recomendada Rejeição pelo conjunto de regras

Rejeitado pelo revisor = Recomendada Rejeição pelo revisor

Revisar = Pedidos pendentes de revisão

Após a escolha do STATUS para pesquisa, basta clicar em PESQUISAR.

Passo 4

As transações resultantes da pesquisa, serão apresentadas na parte inferior da tela, para acessar os detalhes da transação basta clicar no Número do pedido conforme imagem abaixo.