Como conferir a nota fiscal do Pagador?

1. Acesse o portal Admin e vá para Relatórios >Pagador > Transações.

2. Selecione o período do mês anterior até o mês da fatura emitida, conforme exemplo: 

A consulta de transação é limitada até um ano após sua criação.

Em Status da Transação, exclua transações Não Finalizadas e Abortadas*.

Selecione os MerchantIds referente a sua loja.

5. Consulte a quantidade de transações selecionando os Merchants que transacionam com a Braspag.

6. Para validar o estorno, você fará duas pesquisas. Vá para Relatórios > Pagador > Extrato de Estorno.

7. Preencha todos os requisitos, uma vez com a opção Pesquisar no Histórico selecionada e outra sem estar selecionada:

Selecione o período do dia 26 do mês anterior até o dia 25 do mês da fatura emitida conforme exemplo:

Em Status da Requisição, deixe apenas o status Aprovado. Em Status da Transação, deixe apenas os status Estornado e Pago.

A soma das duas pesquisas é o total de transações que deve compor a nota fiscal.

O valor da nota fiscal será a soma das transações do Pagador + estorno x tarifa por transação. Lembrando que caso o valor seja inferior ao mínimo mensal, a cobrança será realizada pelo mínimo.

Status de transações cobradas em sua nota fiscal do Pagador.

O número total de transações cobradas em sua nota fiscal é composto pelas transações com status: 

• Agendado
• Cancelado
• Estornado
• Não autorizado
• Não Pago
• Pago
• Pendente

Sendo assim, os status de transações que não são somados ao total são:

• Abortado
• Não finalizado

*Transações não-finalizadas e abortadas não são cobradas.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com nosso time Financeiro pelo Formulário de Solicitação ou pelo WhatsApp (11) 98541-0288