Como visualizar o desempenho das regras da Cybersource no meu perfil

Analise as regras do seu perfil para identificar pontos de melhoria, realizar alterações ou entender o desempenho da ferramenta por meio do relatório disponível que ajuda a entender como as regras estão configuradas.

1. Acesse o painel EBC:

2. No menu principal acesse o "Decision Manager" e logo em seguida clique em "Relatórios do sistema": 

3. Clicar em "Relatório de desempenho da regra do perfil":

O Relatório:

É possível realizar filtros por períodos já definidos e exportar as informações para uma planilha (.xls)

É importante lembrar que para o plano Básico (Hierarquia) não podemos divulgar todas as regras e a estratégia, pois o perfil é compartilhado. Então o relatório vai mostrar apenas as regras que foram ativadas nas suas transações.

Transações = Total de transações que foram analisadas pelo perfil.

Monitor = Quantidade de vezes que a regra foi ativa estando em estado monitoria.

Aceito = Quantidade de transações aceitas por ausência de regra

Aceitação Forçada = Quantidade de vezes que a regra recomendou a aceitação.

Rejeitado = Quantidade de vezes que a regra recomendou a rejeição.

Revisar = Quantidade de vezes que a regra recomendou o fluxo de revisão.

MAS = Transações marcadas como chargeback.

Perfil Ativo = Perfil com as regras ativas que afetam as transações.

Perfil Passivo = Utilizado para testes, idêntico ao perfil ativo e com regras, mas sem afetar as transações, utilizado para medir a efetividade da estratégia antes de ativar.