Principais dúvidas Split de Pagamento

Veja nesse artigo:

• Como ocorre a liquidação no Split de Pagamentos?
• O Split fica responsável pela emissão da nota fiscal da venda?
• Posso efetuar dois cancelamentos parciais no mesmo dia para a mesma transação que passou pelo Split?
• Quais bancos os Sellers do Split podem utilizar para receber seus valores?
• Quantos sellers podem participar do mesmo carrinho de compra?
• Quem pode solicitar a DIRF ao Split de pagamento?
• O Split de Pagamentos possui uma conta digital?
• Como definir se um chargeback será assumido pelo master ou pelo seller?
• Como fico sabendo de um chargeback no Split?
• Como funciona o arredondamento de parcelas no Split?

Como ocorre a liquidação no Split de Pagamentos?

Com uma transação capturada, o Split calcula o valor destinado a cada participante e repassa esses valores, no prazo estabelecido de acordo com cada produto (regime de pagamento), para cada envolvido na transação.
O Regime de Pagamento é o prazo estabelecido para liquidação de acordo com o produto (crédito ou débito) e bandeira.

• Crédito: em até 31 dias.
• Crédito parcelado: 1ª parcela em até 31 dias, demais a cada 30 dias.
• Débito: em até 2 dias úteis.
• Boleto: em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

O Split fica responsável pela emissão da nota fiscal da venda?

Não, a emissão é de reponsabilidade do master para seus sellers.

Posso efetuar dois cancelamentos parciais no mesmo dia para a mesma transação que passou pelo Split?

Não. Existe uma trava transacional de segurança que permite somente um cancelamento parcial dentro do período de 24 horas.

Nesse caso, o usuário deverá aguardar até o dia seguinte para efetuar um novo cancelamento parcial.

Quais bancos os Sellers do Split podem utilizar para receber seus valores?

Atualmente temos suporte aos seguintes bancos disponíveis no link a seguir: Split de Pagamentos - Cadastro de Sellers - Lista de Códigos de Compensação

Quantos sellers podem participar do mesmo carrinho de compra?

Existe um limite de até 30 sellers por transação. Caso seja necessário configurar um limite maior, entre em contato com o Suporte.

Quem pode solicitar a DIRF ao Split de pagamento?

A relação contratual do produto é entre a Braspag by Cielo e os Masters, ou seja, os "sellers" não tem relação jurídica com a Braspag by Cielo, assim os informes de rendimentos são emitidos apenas contra o Master, pois é ele quem realiza o pagamento da comissão do produto.
Cabe ao Master em conjunto com os seus "sellers" definirem e implementarem o entendimento tributário mais apropriado conforme seu modelo de negócio.
A emissão da DIRF agora é disponibilizada pelo Portal Split, veja como no artigo Como baixar o informe para DIRF anual?

O Split de Pagamentos possui uma conta digital?

O Split de pagamentos Braspag by Cielo não possui uma conta digital. Todos os valores transacionados alimentam uma agenda financeira, onde é possível visualizar todos os créditos e débitos que seu negócio possui.
Os créditos obtidos serão liquidados na respectiva conta bancária cadastrada, para todos os participantes das vendas. A conta bancária cadastrada precisa estar atrelada ao documento (CNPJ/CPF).

Como definir se um chargeback será assumido pelo master ou pelo seller?

O chargeback sempre será de responsabilidade do Master, que poderá configurar o repasse automático do chargeback que será realizado internamente no Split. Para solicitar, entre em contato com o nosso suporte.

Como fico sabendo de um chargeback no Split?

É possível visualizar um chargeback já aplicado através do nosso backoffice. Os chargebacks exibidos neste painel não são mais passíveis de contestação.

Para ser notificado a tempo de contestar, utilize o Post de Notificação, nosso sistema de notificações (webhook).

Como funciona o arredondamento de parcelas no Split?

Existem algumas situações em que transações que passam por parcelamento não tem seus valores arredondados para cada parcela; nesses casos, a última parcela terá a compensação do valor residual.

Um exemplo é uma transação de R$100,00 parcelada em 7 vezes. Nesse cenário teríamos 7 parcelas de R$14,28, totalizando R$99,96.

Nesse tipo de situação, o valor "residual" para arredondar a transação é aplicado na ultima parcela que representa a transação.

Assim, o comprador irá visualizar 6 parcelas de R$14,28 e 1 parcela de R$ 14,32.