Veja um exemplo de tentativa de estorno:
1. A orientação neste caso, é ligar para adquirente Cielo no número (11) 4002-9700, informando o TID (TransactionID) da transação.
Um dos motivos possíveis para o código de retorno "6" com mensagem "Não foi possível cancelar a transação" é a falta de saldo do lojista, caso possua antecipação de recebíveis.
2. O próximo passo é entrar em contato com Central de Relacionamento da Cielo pelo número 4002-5474.
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