O que são Merchant Id e Merchant Key?

São as suas credenciais de acesso.

O MerchantId (MID) é o identificador único de cada loja no nosso ambiente e o padrão é o formato GUID: 00000000-0000-0000-0000-000000000000.

O MerchantId é usado nas requisições da API, em operações no portal Admin e para abertura de chamados via Formulário de Solicitação.

A MerchantKey (Mkey) é a chave de segurança da sua loja, que não deve ser compartilhada com terceiros.

Como obter essas credenciais?

Após a contratação dos produtos você receberá um e-mail de boas vindas com suas credenciais. Ao iniciar o seu processo de implantação você pode solicitar novamente caso não tenha recebido no e-mail. 

Para obter credenciais de teste em ambiente de Sandbox, você pode também criar sua conta no Cadastro de Sandbox.

Para visualizar MerchantKey em produção:

• Para clientes do Gateway de Pagamento use esse artigo: Como visualizar Merchant Key?
• Para clientes da Cielo 3.0 use esse artigo: Como visualizar Merchant Key no  portal Admin?

Posso utilizar o mesmo MerchantId para os ambientes de homologação e produção?

Normalmente será o mesmo MerchantId para os ambientes de homologação e produção.

Posso utilizar a mesma MerchantKey para os ambientes de homologação e produção?

Não, geralmente há um MerchantKey para cada ambiente. 

Por segurança nós nunca solicitamos dados sensíveis como o Merchant Key (MKEY).