Porque alguns cancelamentos não aparecem no Conciliador - Lotes de horário Cielo

Uma transação que foi autorizada, mas que minutos depois foi cancelada, não deveria ser demonstrada no Conciliador?

A resposta é "Depende".

Quando uma transação é aprovada e na sequencia é cancelada,  não gera agenda financeira desde que esteja dentro do mesmo período de lote. Ou seja, as adquirentes fecham lotes de transações e envia ao sistema que gera a agenda financeira. Se a transação e o cancelamento estiver no mesmo período de lote, não será demonstrado no extrato eletrônico da adquirente, porem se estiver em lotes diferentes irá gerar agenda e virá demonstrado no extrato eletrônico e consecutivamente no Conciliador.

Exemplo:
Hoje a Cielo utiliza os seguintes horários para gerar os lotes: 13h, 17h, 20h, 23h e 0h.
Não temos informações dos horários de lote das demais adquirentes.

Para maiores informações entre em contato com a sua adquirente.