1. Acesse o portal Admin
Vá para Relatórios > Transações.
2. Adicione os filtros da busca
Você pode buscar várias transações por período e a consulta de transações é limitada até um ano após sua criação. Para realizar uma busca específica, recomendamos que utilize o Braspag transaction ID e coloque o período em que a transação foi criada.
Caso não tenha Braspag transaction ID, número do pedido, etc. e queira realizar a busca pelos dados do comprador, recomendamos que insira o máximo de informações (como comprador, CPF e tipo de pagamento) para realizar uma busca mais assertiva. Depois clique em Buscar.
Ou caso deseje realizar uma pesquisa de transações antigas, selecione a opção Pesquisar no histórico:
3. Selecione a transação desejada
Após adicionar os filtros, o resultado da busca exibirá a lista das transações de acordo com o filtro anterior. Vá para a seta azul correspondente à transação que deseja visualizar para abrir mais detalhes.
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