Como consultar transações no portal Admin?

No Portal Admin é possível consultar várias transações após a data de sua criação. Para realizar a consulta siga as orientações desse artigo.

1. Faça o login no Portal Admin.

2. Em Relatórios clique na opção Transações.

3. Para buscar uma ou mais transações utilize os filtros na tela Filtrar por e depois clique em Buscar.

• Os principais campos para buscar transações é o Braspag transaction ID e número do pedido;
• O limite para buscar uma transação é de até 18 meses;
• Para buscar transações acima de 5 meses selecione a opção Pesquisar no histórico.

Caso não tenha Braspag transaction ID ou  número do pedido, você pode buscar pelos dados do comprador.  Recomendamos que insira o máximo de informações (Cliente, CPF/CNPJ e tipo de pagamento). 

4. Clique na seta azul para selecionar a transação desejada.

Na próxima tela irá constar os detalhes da transação.

Veja também: Como extrair relatório em excel no portal Admin?