Baixar os arquivos de conciliação

Introdução

Esse artigo tem o objetivo de instruir no processo de download dos arquivos de conciliação pelo portal do conciliador.

Pré Requisitos

Ter acesso ao portal do conciliador.

Passo a passo

Ao logar no portal do conciliador, acessar "Área do lojista". 

Na página "Área do lojista", acessar "Download de arquivos de conciliação" localizado no menu lateral.

Na página "Download de arquivos de conciliação", selecione os parâmetros desejados para a busca e clique em "Procurar".

Os arquivos serão listados. Clique em "Baixar todos os arquivos" ou selecione os arquivos desejados e clique em "Baixar arquivos selecionados".

Erros comuns

Nenhum registro encontrado pelo portal do Conciliador ao clicar no botão "Procurar"

Nesse caso, será necessário verificar se foi feito o processamento no intervalo das datas inseridas e se o arquivo de conciliação fornecido para loja é o arquivo de fluxo de caixa antigo ou o 2.0. Nesse guia nós vimos como fazer o download do arquivo de fluxo de caixa 2.0