Cancelamento de vendas - Split

Cancelamento de Vendas

No Split temos cenários diferentes de Cancelamento/Estorno de vendas que mostro a seguir.

Cancelamento Total

No cancelamento total de uma transação, será cancelado o valor total da transação e consequentemente o valor total de cada Subordinado e as comissões de todos os participantes. Segue alguns cenários de cancelamento:

Não recebeu parcelas - São lançados débitos na agenda financeira no valor total de cada parcela nos dias em que seriam liquidadas.

Recebeu algumas parcelas - Os débitos são lançados na agenda financeira de acordo com as datas agendadas, começando pela data mais distante. Os valores que restarem para completar o total da transação, serão lançados de uma única vez 30 dias após a efetivação do cancelamento.

Recebeu todas as parcelas - Será lançado um débito na agenda financeira com o valor total da transação 2 dias após a efetivação de cancelamento.

Cancelamento Parcial

No Cancelamento Parcial deve ser informado o valor a ser cancelado de cada participante da transação. O somatório dos valores cancelados definidos para cada Subordinado deve ser igual ao valor do cancelamento parcial, segue um exemplo:

Neste exemplo esta sendo cancelado o valor de R$100,00 de uma transação capturada no valor de R$200,00

URLs

• Produção: https://api.cieloecommerce.cielo.com.br/1/sales/{PaymentId}/void?amount={amount}
• Sandbox: https://apisandbox.cieloecommerce.cielo.com.br/1/sales/{PaymentId}/void?amount={amount}

--header "Authorization: Bearer {access_token}"
{
    "VoidSplitPayments":[
        {
            "SubordinateMerchantId": "7c7e5e7b-8a5d-41bf-ad91-b346e077f769",
            "VoidedAmount": 7500
        },
        {
            "SubordinateMerchantId": "2b9f5bea-5504-40a0-8ae7-04c154b06b8b",
            "VoidedAmount": 2500
        }
     ]
}

No campo SubordinateMerchantId leva o ClientId do Subordinado e o VoidedAmount o valor em centavos a ser cancelado deste Subordinado.

Não recebeu parcelas - São lançados débitos com o valor total da parcela, partindo da data mais distante para a mais próxima, caso falte um pequeno valor para o estorno, esse valor entrará como um débito na data de recebimento da parcela.

Recebeu algumas parcelas - São lançados débitos com o valor total da parcela, partindo da data mais distante para a mais próxima, e caso seja necessário cancelar valores já recebidos, será lançado um débito com o este valor restante para 30 dias após a data da efetivação do cancelamento.

Recebeu todas as parcelas - Será lançado um débito na agenda financeira com o valor total solicitado em 2 dias após a efetivação do cancelamento.

Estorno

No caso do estorno segue as mesmas regras do cancelamento porem o saldo dos participantes não pode ficar negativo. Detalhes para realizar cancelamentos de vendas na Documentação Split.