Quando uma transação é negada pela Stone, os códigos de retorno têm uma mensagem específica. Nessa tabela estão listadas cada uma das possibilidades:
| Código de Retorno | Descrição | Mensagem |
| 1000 | Do not honour | Não aprovado |
| 1001 | Expired card | Cartão vencido |
| 1002 | Suspected fraud | Suspeita de fraude |
| 1003 | Card acceptor contact acquirer | Estabelecimento entrar em contato com emissor |
| 1004 | Restricted card | Cartão com restrição |
| 1005 | Card acceptor call acquirer's security department | Estabelecimento entrar em contato com departamento de segurança do adquirente |
| 1006 | Allowable PIN tries exceeded | Tentativas de senha excedidas |
| 1007 | Refer to card issuer | Consultar o emissor |
| 1008 | Refer to card issuer's special conditions | Consultar as condições especiais do emissor |
| 1009 | Invalid card acceptor | Estabelecimento inválido |
| 1010 | Invalid amount | Valor inválido |
| 1011 | Invalid card number | Cartão inválido |
| 1012 | PIN data required | Senha necessária |
| 1014 | No account of type requested | Nenhuma conta do tipo selecionado |
| 1015 | Requested function not supported | Função selecionada não suportada |
| 1016 | Not sufficient funds | Saldo insuficiente |
| 1017 | Incorrect PIN | Senha inválida |
| 1019 | Transaction not permitted to cardholder | Transação não permitida para o portador |
| 1020 | Transaction not permitted to terminal | Transação não permitida para o terminal |
| 1021 | Exceeds withdrawal amount limit | Limite de valor para saque excedido |
| 1022 | Security violation | Violação de segurança |
| 1023 | Exceeds withdrawal frequency limit | Limite de quantidade de saques excedido |
| 1024 | Violation of law | Violação da lei |
| 1025 | Card not effective | Cartão bloqueado |
| 1026 | Invalid PIN block | Dados de senha inválidos |
| 1027 | PIN length error | Erro no tamanho da senha |
| 1028 | PIN key sync error | Erro de sincronia de chave de senha |
| 1029 | Suspected counterfeit card | Suspeita de cartão falso |
| 1030 | Currency unacceptable to card issuer | Moeda inaceitável para o emissor |
| 1032 | Lost/stolen card | Cartão perdido ou roubado |
| 1035 | Closed account | Conta encerrada |
| 1036 | Closed savings account, or restricted for closing | Conta poupança encerrada ou bloqueada para encerramento |
| 1037 | Closed credit account or restricted for closing | Conta de crédito encerrada ou bloqueada para encerramento |
| 1039 | Closed cheque account or restricted for closing | Conta corrente encerrada ou bloquada para encerramento |
| 1041 | From account bad status | Status ruim para conta de origem |
| 1042 | To account bad status | Status ruim para conta de destino |
| 1045 | Card verification data failed | Código de segurança inválido |
| 1047 | PIN change required | Troca de senha necessária |
| 1048 | New PIN invalid | Nova senha inválida |
| 1057 | Payment date invalid | Data de pagamento inválida |
| 1060 | Transaction did not complete normally at terminal | Transação não completou normalmente no terminal |
| 1061 | Transaction not supported by the card issuer | Transação não suportada pelo emissor |
| 1062 | Cashback not allowed | Saque fácil não disponível |
| 1063 | Cashback amount exceeded | Limite de saque fácil excedido |
| 1064 | Declined, transaction processed offline by terminal | Negado offline pelo terminal |
| 1065 | Declined, terminal unable to process offline | Negado, não foi possível processar offline |
| 2000 | Do not honour | Não aprovado |
| 2001 | Expired card | Cartão vencido |
| 2002 | Suspected fraud | Suspeita de fraude |
| 2003 | Card acceptor contact acquirer | Estabelecimento entrar em contato com emissor |
| 2004 | Restricted card | Cartão com restrição |
| 2005 | Card acceptor call acquirer's security department | Estabelecimento entrar em contato com departamento de segurança do adquirente |
| 2006 | Allowable PIN tries exceeded | Tentativas de senha excedidas |
| 2007 | Special conditions | Condições especiais |
| 2008 | Lost card | Cartão perdido |
| 2009 | Stolen card | Cartão roubado |
| 2010 | Suspected counterfeit card | Suspeita de cartão falso |
| 2011 | Daily withdrawal uses exceeded | Limite de quantidade de saques excedido |
| 2012 | Daily withdrawal amount exceeded | Limite de valor para saque excedido |
| 9100 | One or more data element errors (see message error indicator) | Erro no formato da mensagem |
| 9102 | Invalid transaction | Transação inválida |
| 9103 | Re-enter transaction | Tente novamente |
| 9105 | Acquirer not supported by switch | Adquirente não suportado pelo switch |
| 9107 | Card issuer or switch inoperative | Emissor fora de operação |
| 9108 | Transaction destination cannot be found for routing | Não foi possível enviar a transação para o destinatário |
| 9109 | System malfunction | Erro no sistema |
| 9110 | Card issuer signed off | Emissor se desconectou |
| 9111 | Card issuer timed out | Emissor não respondeu em tempo |
| 9112 | Card issuer unavailable | Emissor indisponível |
| 9113 | Duplicate transmission | Transmissão duplicada |
| 9114 | Not able to trace back to original transaction | Não foi possível encontrar a transação original |
| 9116 | MAC incorrect | MAC incorreto |
| 9117 | MAC key sync error | Erro de sincronização de chave de MAC |
| 9118 | No communication keys available for use | Nenhuma chave de comunicação disponível |
| 9119 | Encryption key sync error | Erro de sincronização de chave de encriptação |
| 9120 | Security software/hardware error – try again | Erro de segurança de software/hardware, tente novamente |
| 9121 | Security software/hardware error – no action | Erro de segurança de software/hardware |
| 9122 | Message number out of sequence | Número da mensagem fora de sequência |
| 9123 | Request in progress | Requisição em progresso |
| 9124 | Invalid security code | Código de segurança inválido |
| 9125 | Database error | Erro no banco de dados |
| 9132 | Recurring data error | Erro nos dados de recorrência |
| 9133 | Update not allowed | Atualização não permitida |
| 9350 | Violation of business arrangement | Violação de acordo comercial |
| 9999 | Other errors | Erro não especificado |
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