[Rede]softdescriptor: Not enabled for this merchant

Esse é um retorno comum para as primeiras transações que você irá efetuar junto à adquirente Rede. Mas antes vamos explicar o que é o SoftDescriptor.

É aqui que irá a informação do nome da sua loja para que o cliente possa identificar na fatura do cartão a compra realizada. Ela terá a seguinte composição:

[ADQUIRENTE]*[LOJA]

Sendo ADQUIRENTE aquilo que estiver configurado e LOJA o que você enviar no momento da autorização pelo campo Payment.SoftDescriptor.

Conforme a documentação da Rede indica, essa função precisa estar ativa para que você possa enviar essa informação no momento da autorização. Segue o passo a passo de como se realiza isso no painel da Rede:

• Acesse portal userede.com.br;
• Logue com seu PV e senha;
• Acesse o site antigo clicando no canto superior direito onde está escrito "Matriz (ir para o site antigo)";
• Acesse o menu e-Rede;
• Selecione Identificação da Fatura;
• Cadastre até 8 caracteres e confirme;
• Essa funcionalidade estará habilitada em até 24 horas.

Caso tenha dúvidas com relação a esse processo, entre em contato diretamente com o suporte da Rede.