Uma transação pode ser contestada por diversos motivos. Dentre eles:
- Fraude (não reconhecimento/autorização da compra);
- Desacordo comercial (mercadoria/serviço não recebido, mercadoria/serviço diferente do descrito, crédito não processado, etc.);
- Erro de processamento (transação duplicada, transação paga por outros meios, etc.);
- Autorização.
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