Relatório de desempenho de regras da Cybersource no painel EBC

Analise as regras do seu perfil para identificar pontos de melhoria, realizar alterações ou entender o desempenho da ferramenta por meio do relatório disponível que ajuda a entender como as regras estão configuradas.

Importante: Para clientes do plano Básico (Hierarquia), não podemos divulgar todas as regras e estratégias, pois o perfil é compartilhado. Portanto, o relatório mostrará apenas as regras que foram ativadas em suas transações

1. Acesse o painel EBC:

2. No canto esquerdo, clique em Decision Manager ()  para abrir o menu:

3. Em Relatórios, clique em Relatórios do sistema:

4. Clique em Relatório de desempenho da regra do perfil:
No relatório é possível realizar os filtros por períodos e exportar as informações para uma planilha de Excel (.xls)

Informações do relatório:

• Transações: Total de transações que foram analisadas pelo perfil;
• Monitor: Quantidade de vezes que a regra foi ativa estando em estado de monitoria;
• Aceito: Quantidade de transações aceitas por ausência de regra;
• Aceitação Forçada: Quantidade de vezes que a regra recomendou a aceitação;
• Rejeitado: Quantidade de vezes que a regra recomendou a rejeição;
• Revisar: Quantidade de vezes que a regra recomendou o fluxo de revisão;
• MAS: Transações marcadas como chargeback;
• Perfil Ativo: Perfil com as regras ativas que afetam as transações;
• Perfil Passivo: Utilizado para testes para medir a efetividade da estratégia antes de ativa, idêntico ao perfil ativo e com regras, mas sem afetar as transações.